FIS 道德帮助热线是由 NAVEX 代表 FIS 运营的保密举报系统，由 FIS 提供，允许公司以外的 同事和个人提出问题，或举报实际或涉嫌违反公司政策的行为，包括违反 FIS 商业行为与道德准则 （“准则”）或当地法律法规的行为。在当地法律允许的情况下，FIS 道德帮助热线提供匿名举报的选项。

对于您通过 FIS 道德帮助热线提供的数据，Fidelity National Information Services, Inc. (“FIS”) 是控制方。FIS 的地址：347 Riverside Avenue, Jacksonville, FL 32202, United States of America。

使用道德帮助热线完全出于自愿，因为您可以使用其他各种渠道报告您的疑虑（例如，发送电子邮件至 FIS 道德办公室 (fisethicsoffice@fisglobal.com)，向您的直属经理、 人事办公室 或法律、合规和公司事务部报告）。

在一些国家/地区，FIS 可能只接受通过道德帮助热线提交且与财务、会计、审计或贿赂问题有关的举报。如果根据当地法律，FIS 无法通过道德帮助热线受理您提出的疑虑，请联系 FIS 道德办公室： fisethicsoffice@fisglobal.com 。

请注意，您所提供的关于自己、同事或任何 FIS 运营方面的信息均有可能导致公司做出影响到他人的决定。因此，FIS 要求您仅提供自己所了解并认为是准确且真实的信息。

对于任何善意的举报，即使最终被证明为错误举报，FIS 始终贯彻严格的禁止报复政策。同事在善意举报或参与调查时，无需担心遭到解雇或任何形式的报复。就举报实际或涉嫌违反本准则或任何适用法律、法规或条例的行为而言，“善意”的定义是，在举报时，根据当时的情况和可获得的信息，有合理的理由相信举报中的信息是真实的。 但是，故意提供虚假或误导性信息可能会导致相应的后果，包括纪律处分，甚至解雇。

除非您选择匿名，否则在当地法律允许的情况下，我们会要求您提供以下信息：

• 姓名
• 电子邮件地址
• 电话号码

此外，FIS 还会要求提供您举报的所有个人的姓名和职务，以及对涉嫌违法或违规行为的描述，包括支持您举报的附件（如有）。

FIS 还要求提供有关您所在位置和事件发生地点的信息，以便在收集信息和进行任何调查时遵守适用的当地法律。FIS 还要求提供有关事件发生的时间以及您如何得知该事件的信息。FIS 可能会在随后的调查期间向他人收集信息。

如果您在实时聊天中提供信息，聊天内容可能会被记录或保存。

我们将在法律允许的范围内对您提供的信息进行保密处理，并尽可能对您的疑虑进行彻底调查。我们鼓励您表明自己的身份，以便进行必要的跟进。

在提交举报后，您将获得一个举报密钥并需要创建一个密码。您需要两者才能访问您所举报的问题。

除非您另有说明或法律另有要求，否则通过道德帮助热线提交的问题和举报将仅由需要访问这些信息，以便履行其专业职责的个人使用和审查。NAVEX 会将 FIS 道德帮助热线举报转交给 FIS 道德办公室进行进一步审查。

FIS 道德办公室将评估您提供的信息，并进行调查。在某些情况下，如果指控的性质需要，此事项将移交给人事办公室，由其根据标准调查协议展开调查。

为了彻底审查您的疑虑，您可能需要在调查中给予配合和协助。如果调查显示发生了违反公司政策（包括本准则）或适用法律或法规的行为，FIS 将根据情况采取其认为适当的行动。

根据问题的性质，FIS 道德办公室可能会将问题或举报传达给 FIS 的相关员工，以协助调查和解决您的举报，例如，人事办公室、法律合规和公司事务部、内部审计部、信息安全和/或财务部的员工。

根据问题的性质，FIS 可能无法与您分享调查结果。

请注意，在某些情况下，您通过道德帮助热线揭发的个人可能会收到通知，被告知自己被举报这一事实。在合理可能的范围内，FIS 不会透露您的身份；但是，为了充分调查您的疑虑，可能有必要透露您的身份。所有被举报的个人都有权回应或纠正您举报的信息。

FIS 禁止对任何向道德帮助热线举报或参与相关调查的个人实施报复。报复是严重违反政策的行为。实施报复行为的个人将受到纪律处分，情节严重者将终止雇佣关系。如果您认为自己受到报复，请立即向人事办公室或道德办公室举报：fisethicsoffice@fisglobal.com。

请勿提供任何显示您本人或他人的种族或民族血统、政治观点、宗教或哲学信仰、工会成员身份的数据、健康相关数据、性生活或性取向数据或财务数据（如银行账号或支付卡信息），除非此类数据构成您举报的关键要素。

FIS 出于以下目的处理您的个人数据：

• 管理道德帮助热线，评估和跟进向道德帮助热线提交的内容；
• 调查指控的违规行为；
• 在调查结束后采取必要的后续行动；
• 为 FIS 的执行团队和董事会审计委员会创建匿名举报。

在运营道德帮助热线的过程中，FIS 基于以下法律依据处理个人数据：

• 您同意处理您提交的举报（其中涉及识别您举报人身份的个人数据）；
• 我们对您的举报进行调查并在调查结束后采取任何后续行动的合法权益（其中涉及识别您举报对象身份的个人数据）。我们的合法权益是确保 FIS 了解和回应所有涉嫌违反适用法律/法规和本准则的行为，并保护我们的品牌和声誉。
• 在某些情况下，FIS 还会处理道德帮助热线中的个人数据，从而履行 FIS 应尽的法律义务（例如，举报法） ，和/或因为建立、行使或捍卫法律主张必须进行此类处理。

收集个人数据是出于上述目的（或与之密切相关的次要目的，例如存储数据），并且仅严格按照“需要知悉”的要求与下列人员共享：

• FIS 道德办公室负责管理道德帮助热线的指定工作人员；
• 负责调查通过道德帮助热线举报的涉嫌不法行为和/或采取必要措施跟进任何调查（比如启动纪律处分程序或法律程序）的 FIS 员工，例如，人事办公室或法律、合规和公司事务部的员工；
• 公共当局、政府、监管或财政机构，在适用的当地法律允许的情况下，履行相关 FIS 实体必须遵守的法律或监管义务；
• 代表 FIS 运营道德帮助热线的 NAVEX；
• FIS 聘请的法定审计师、法证审计师和/或外部法律顾问。

NAVEX 代表 FIS 受理的道德帮助热线电话举报和在线举报。NAVEX 总部位于美国，服务器分布在不同的国家/地区。

上述访问权限涉及在 FIS 开展业务的不同司法管辖区（包括欧盟以外的司法管辖区）传输个人数据。FIS 将根据您所在司法管辖区的适用法律处理您的个人数据。当 FIS 传输您的个人数据时，FIS 将通过以下一种或多种方式确保为个人数据提供足够的保护：

• 与 FIS 附属公司之间的内部个人数据传输受《集团内部数据处理和数据传输协议》管辖，该协议包括欧盟委员会批准的《Standard Contractual Clauses》（标准合同条款）、《UK International Transfer Addendum》（英国国际传输附录），以及其他国家/地区发布的，使数据传输合法化的示范条款；
• 与运营道德帮助热线的外部供应商 (NAVEX) 之间的个人数据传输受《数据处理协议》管辖，该协议包括欧盟委员会批准的《Standard Contractual Clauses》（标准合同条款）、《UK International Transfer Addendum》（英国国际传输附录），NAVEX 也已通过《EU-US Data privacy framework》（欧盟-美国数据隐私框架）的认证。

关于道德帮助热线问题和报告的处理，您拥有以下隐私和数据保护权利：

• 您可以请求访问、更正、更新或删除您的个人数据；
• 您可以反对处理您的个人数据，要求 FIS 限制处理您的个人数据，或要求您的个人数据可携；
• 如果 FIS 在征得您同意的情况下收集和处理了您的个人数据，您可以随时撤销同意，但适用数据保护法允许或要求的例外情况除外。撤销同意不会影响 FIS 在您撤销之前进行的任何处理的合法性，也不会影响基于除同意以外的合法处理理由进行的个人数据处理；
• 您有权向数据保护机构投诉 FIS 收集和使用您的个人数据的行为；
• 对于在中国的个人，您有权要求 FIS 解释本隐私声明中规定的规则（解释处理规则的权利）。死者的近亲有权查阅、复制、更正或删除死者的个人资料，除非死者在生前另有安排。

您的权利可能会受到限制，例如，如果满足请求会泄露他人的个人数据，或者如果处理是法律所要求的。

要行使上述您的任何隐私和数据保护权利，请点击 此处 填写 FIS 数据主体权利表，或发送电子邮件至 FIS 隐私&数据保护办公室： DataRights@fisglobal.com 。

FIS 不容忍对善意行使上述权利的任何人进行任何报复。

FIS 将根据 FIS 的记录管理政策和记录保留时间表保留您提交的信息。

在当地法律允许的情况下，我们将删除或存档您所提交的，无助于解决问题或调查疑虑的信息。另外，按照当地法律要求，一旦 FIS 回答了您的问题或完成了任何调查，您提交的所有信息将被删除或存档。FIS 可能出于统计原因而保留匿名问题和举报。

FIS 采用适当的技术和组织措施来保护个人数据。FIS 实施适当的访问控制，您的个人数据只有在需要知悉的情况下才能被访问。

有关 NAVEX 对道德帮助热线采取的安全措施的更多信息，请阅读 NAVEX 的 隐私声明 。

如果您对 FIS 如何处理您的个人数据有任何问题、疑虑、意见或投诉，请通过以下方式联系 FIS 隐私和数据保护办公室： privacyoffice@fisglobal.com 。或者，您有权向您所在国家/地区的监管当局提出投诉。

可通过以下方式联系 FIS 的数据保护官和代表 (Fidelity Information Services Operations GmbH)： Data.Protection@fisglobal.com 。