Preguntas comúnmente hechas acerca de la “Línea Ética de U. S. Steel”
¿Qué es la “Línea Ética de U. S. Steel”?
La “Línea Ética de U. S. Steel” es un medio conveniente y confidencial para denunciar una conducta ilegal o carente de ética que pudiese afectar a U. S. Steel. Tal es manejada por la empresa independiente “EthicsPoint, Inc.”
¿Por qué debería usar la “Línea Ética de U. S. Steel”?
Para contactar la Línea Ética con el fin de denunciar conducta sospechosas de ser ilegales o violaciones a las leyes, reglamentaciones o políticas de la empresa.
Una de las responsabilidades más importantes que los empleados de U. S. Steel tienen es su obligación de advertir acerca de sospechas de conducta carente de ética o ilegal que podría afectar a U. S. Steel. El permanecer callado pudiese causar daños irreparables a la reputación de U. S. Steel y adversamente afectar a todos los empleados. Si usted tiene alguna preocupación, no piense que está solo.
¿Si veo una violación, debiera sólo denunciarla a mi supervisor, seguridad, o recursos humanos y dejar que ellos se encarguen del asunto?
El hacer la denuncia a su supervisor, seguridad o recursos humanos es una vía para denunciar la violación. Sin embargo, hay varias razones por las cuales usted debería escoger la Línea Ética:
- Si usted piensa que las quejas acerca del cumplimiento de ética no están siendo resueltas, ya sea a través de la existente jerarquía empresarial u otras opciones para denunciar.
- Si usted no se siente cómodo haciendo denuncias a través de otros medios.
- Si usted quiere permanecer en el anonimato al denunciar una violación. (Debido a reglamentaciones para la protección de datos en la Unión Europea, se anima a los informantes basados en Europa que se identifiquen a si mismos cuando hagan una denuncia.)
¿Como un empleado representado por el sindicato dentro de los Estados Unidos o Canadá, puedo denunciar a través de la “Línea Ética de U. S. Steel”?
Si, usted puede. Pero la Línea Ética no sustituye el procedimiento de quejas provisto por el acuerdo sindical colectivo concerniente a asuntos que tratan con ese acuerdo. A menos que la queja a presentar envuelva asuntos que estén fuera del acuerdo sindical, usted debería usar el proceso sindical de quejas propiamente designado.
¿Como un empleado representado por el sindicato dentro de Slovakia o Serbia, puedo denunciar a través de la “Línea Ética de U. S. Steel”?
Si, usted puede. Además de discutir el asunto con recursos humanos, su supervisor o el departamento legal, la Línea Ética está disponible como una vía confidencial para denunciar presuntas violaciones.
¿Si yo no soy un empleado de U. S. Steel, puedo contactar la “Línea Ética de U. S. Steel”?
Si. Cualquiera que sospeche una conducta ilegal o carente de ética dentro de U. S. Steel puede contactar la Línea Ética.
¿Qué sucede si se trata de una emergencia?
Preocupaciones concernientes a una amenaza inmediata de daño físico o la propiedad, no debieran ser denunciadas por la Línea Ética. Si usted requiere asistencia de emergencia, por favor contactar a sus servicios de emergencia locales.
¿Qué tipo de situaciones deben ser denunciadas?
You should report any suspected illegal or unethical conduct including suspected violations of the law, regulations, corporate policies and procedures and the Código de ética en la conducta comercial. Examples of such issues include, but are not limited to:
- Discriminación ilegal
- Acoso y hostigamiento
- Violencia en el trabajo
- Abuso de drogas
- Conflictos de intereses
- Falsificación de documentos
- Regalos y gestos de hospitalidad inapropiados
- Contribuciones y actividades políticas inapropiadas
- Violaciones a las leyes de transacciones bursátiles
- Rompimientos a compromisos y acuerdos de confidencialidad
- Uso inapropiado de los bienes de U. S. Steel
- Manejo inapropiado y destrucción de documentos de U. S. Steel
- Robo
- Sobornos y malversaciones de pagos
- Cobros inapropiados a clientes
- Reporte fraudulento de tiempo trabajado y de gastos indebidos
¿Qué pasa si no estoy seguro si la actividad es ilegal o carente de ética?
Cuando haya duda, lo mejor seria denunciar tal actividad. Como una guía, pregúntese a si mismo:
- ¿Parece que hay una violación a las políticas o procedimientos de la empresa?
- ¿Parece ser deshonesto?
- ¿Si yo estuviera haciendo lo mismo, me daría vergüenza el divulgarlo con mi familia y amigos?
- ¿Pudiese esto dañar a la empresa de alguna manera?
Si su respuesta a cualquiera de las preguntas de arriba es “si”, usted debería expresarlo.
¿Cuándo está disponible la “Línea Ética de U. S. Steel”?
La “Línea Ética de U. S. Steel” esta disponible las 24 horas del día, siete días a la semana, a través de un línea telefónica gratis y en la red de Internet. Usted puede también hacer su denuncia por intermedio del correo a la dirección adjudicada a su localidad. Los buzones de correo son revisadas a menudo, aunque no todos los días.
¿Qué pasa si reporto mi denuncia a la “Línea Ética de U. S. Steel” por medio de la red de Internet?
Cuando hace “clic” para efectuar una denuncia por medio de Internet, una serie de indicadores le guiara a través del proceso de denuncia. Cuando haga su denuncia, se le pedirá que provea información lo más detallada posible con respecto a su denuncia, tales como nombres de testigos y/o víctimas de la supuesta conducta ilegal o carente de ética. Usted puede elegir permanecer anónimo cuando haga su denuncia. (Debido a reglamentaciones para la protección de datos en la Unión Europea, se anima a los informantes basados en Europa que se identifiquen a si mismos cuando hagan una denuncia.) Si elije identificarse, su identidad será provista solamente a quienes lo necesiten saber. Cualquier persona que reciba tal información está obligada a mantener la máxima confidencialidad posible. Además, las políticas de U. S. Steel prohíben estrictamente cualquier represalia contra cualquiera que en buena fé haya hecho una denuncia de una violación al cumplimiento y la ética.
Su denuncia será archivada y transmitida al investigador apropiado de U. S. Steel.
Cuando haga su denuncia, se le dará una clave concerniente al reporte para poder crear una contraseña. Usted necesitará tal información para poder acceder al reporte “Follow up on a report” que se ofrece a través del Internet o por teléfono para examinar el asunto que usted haya reportado. Si pierde su clave o contraseña, no podrá verificar el progreso de su reporte inicial y deberá crear un nuevo reporte si es que desea proveer información adicional. Usted debería revisar el progreso de su denuncia dentro de cinco a seis días hábiles. Por favor contactar la Línea Ética para:
- Verificar la exactitud de su denuncia
- Proporcionar información adicional relacionada con su denuncia
- Responder a preguntas adicionales que se hayan hecho
La revisión continua de una denuncia es particularmente importante cuando la denuncia es anónima ya que el investigador no tiene otra forma de ponerse en contacto con usted.
¿Qué pasa si hago una denuncia por medio del teléfono?
Cuado hace una llamada a la Línea Ética, usted será conectado con un especialista del centro de llamadas quien tomará su declaración. Si usted está llamando fuera de Norte América, primeramente se escuchará un mensaje automático grabado en la lengua serbia, eslovaca e inglés indicándole que elija el idioma de su preferencia. Luego será conectado con un especialista del centro de llamadas que hable tal idioma. Para poderse conectar con un especialista que hable su idioma se puede tardar hasta tres minutos, por lo tanto por favor tenga paciencia mientras consigue conectarse.
When speaking with the specialist, you will be asked to provide detailed information. You may choose to remain anonymous when speaking with the specialist. (Debido a reglamentaciones para la protección de datos en la Unión Europea, se anima a los informantes basados en Europa que se identifiquen a si mismos cuando hagan una denuncia.) If you choose to identify yourself, your identity will be provided only to those with a need to know. Everyone who receives such information is obligated to maintain confidentiality to the extent feasible. In addition, U. S. Steel policy strictly forbids any retaliation against anyone who in good faith reports an ethics or compliance violation.
Usted debe también estar preparado para proveer nombres de testigos y víctimas de la supuesta conducta ilegal o carencia de ética para incrementar el éxito de la investigación a su denuncia.
El especialista mandará su denuncia al administrador del sistema de la Línea Ética quien a su vez lo asignará al investigador apropiado dentro de U. S. Steel. El especialista no es un empleado de U. S. Steel y no puede proveer consejos o resolver tu situación por teléfono.
El especialista lo proveerá a usted con una clave de la denuncia y le pedirá crear una contraseña para que usted acceda a la característica “Follow up on the report” de la Línea Ética ya sea por teléfono o a través de Internet para examinar el asunto que usted ha denunciado. Si usted pierde la clave o la contraseña de su denuncia, usted no podrá lograr un seguimiento de su denuncia original y necesitará crear una nueva denuncia si desea proveer información adicional. Usted debiera continuar ek caso dentro de cinco o seis días hábiles. Por favor contactar la Línea Ética para:
- Verificar la exactitud de su denuncia
- Proporcionar información adicional relacionada con su denuncia
- Responder a preguntas adicionales que se hayan hecho
La revisión continua de una denuncia es particularmente importante cuando la denuncia es anónima ya que el investigador no tiene otra forma de ponerse en contacto con usted.
¿Qué pasa si hago mi denuncia por medio del correo?
Las denuncias recibidas por correo serán asignadas al investigador apropiado de U. S. Steel. Por favor provea información lo más detallada posible acerca de su denuncia tal como nombres de testigos y víctimas de la supuesta conducta ilegal o carente de ética.
You may choose to mail an anonymous report. (Debido a reglamentaciones para la protección de datos en la Unión Europea, se anima a los informantes basados en Europa que se identifiquen a si mismos cuando hagan una denuncia.) If you choose to identify yourself, your identity will be provided only to those with a need to know. Everyone who receives such information is obligated to maintain confidentiality to the extent feasible. In addition, U. S. Steel policy strictly forbids any retaliation against anyone who in good faith reports an ethics or compliance violation.
Si decide enviar tu denuncia por correo postal, usted debe saber que no podrá revisar el progreso de su denuncia ni por Internet ni por teléfono, Los buzones de correo son revisados a menudo pero no todos los días.
¿Se me pedirá que revele mi nombre en la “Línea Ética de U. S. Steel”?
No se requiere que revele su nombre ni la identidad de ningún otro empleado. Si elije identificarse, su identidad será compartida solamente con aquellos que lo necesitan saber. Cualquier persona que reciba tal información está obligada a mantener la máxima confidencialidad posible. Además, las políticas de U. S. Steel prohíben estrictamente cualquier represalia contra cualquiera que en buena fé haya hecho una denuncia de violación al cumplimiento y la ética.
Si prefiere hacer su denuncia en anonimato por Internet o por teléfono, su revisión continua es particularmente importante ya que el investigador no tiene otra forma de ponerse en contacto con usted. Si hace su denuncia por correo postal, usted debe saber que no podrá examinar el progreso de su denuncia.
Debido a reglamentaciones para la protección de datos en la Unión Europea, se anima a los informantes basados en Europa que se identifiquen a si mismos cuando hagan una denuncia.
¿Cómo funciona el proceso de revisión “Follow-up” y cuándo debo usarlo?
Cuando se hace una denuncia en la Línea Ética por Internet o por teléfono, se le proveerá una clave única y se le pedirá que elija una contraseña. Aproximadamente unos cinco o seis días hábiles después de hacer su denuncia en la Línea Ética, usted deber revisar el estado de su denuncia usando el enlace “Follow up on report” que se ofrece a través de Internet o por teléfono usando su clave y contraseña.
Cuando revise su denuncia, usted podrá darse cuenta también de las preguntas que el investigador de la compañía le haya hecho. Esta es su oportunidad de agregar información adicional que ayude a resolver los casos abiertos.
Si hace tu denuncia por correo postal, usted debe saber que no podrá revisar el progreso de su denuncia.
¿Qué debo hacer si pierdo mi clave y contraseñ?
Por motivo de los altos niveles de confidencialidad que se ejercen sobre las denuncias hechas, se le dará una clave relacionada con la denuncia y se le pedirá elegir una contraseña. Si usted pierde su clave y la contraseña, y deseas revisar el progreso de su denuncia, se deberá completar una nueva denuncia. Se debe mencionar en su nuevo reporte que su denuncia corresponde a una denuncia previa.
¿Cómo mantiene confidencialidad la “Línea Ética de U. S. Steel”?
“EthicsPoint, Inc.” el operador independiente del Sistema de la Línea Ética no rastrea las llamadas telefónicas ni la identidad del que llama. Además, EthicsPoint no genera ni mantiene archivos internos que contengan direcciones de Internet, por lo tanto, no información que liga su computadora a EthicsPoint está disponible. Denuncias hechas desde su computadora son recibidas en un portal de Internet seguro, el cual no rastrea ni muestra el nombre del usuario. Finalmente, EthicsPoint remueve toda dirección de Internet para asegurar que la anonímidad en la Línea Ética se mantenga. EthicsPoint no usará ninguna información que se le haya provisto para ningún otro propósito ajeno a su procesamiento po U. S. Steel.
¿Qué pasa si sufro represalias por hacer una denuncia?
Las políticas de U. S. Steel prohíben estrictamente cualquier represalia contra cualquiera que en buena fé haya hecho una denuncia de violación al cumplimiento y la ética. Si usted cree haber sufrido represalias de cualquier índole, por favor repórtela a su supervisor o a la Línea Ética para que la empresa pueda investigar el caso.
