Después de completar tu reporte se te asignará un código único llamado «clave de la denuncia». Anota la clave y la contraseña de tu denuncia y guárdalas en un lugar seguro. Luego de 5 o 6 días hábiles, utiliza la clave y contraseña de tu denuncia para revisarla en caso de que hubiera comentarios o preguntas.
Para asuntos que involucren una producción relacionada con Netflix, visita www.productionhotline.com para obtener más información y presentar una denuncia.
Netflix es una organización con sólidos valores de responsabilidad e integridad. Nuestras normas y políticas escritas contienen lineamientos generales para llevar a cabo los negocios con los más altos estándares de ética.
Netflix tiene el compromiso de brindar un entorno en el que las comunicaciones abiertas y honestas sean la expectativa, no la excepción. Queremos que te sientas en confianza para dirigirte a tu supervisor o a la dirección en los casos en los que creas que se han producido infracciones de las políticas o las normas.
En las situaciones en las que prefieras hacer una denuncia confidencial, utiliza esta línea directa que está alojada en EthicsPoint, un proveedor externo. Te animamos a que presentes denuncias relacionadas con posibles infracciones de nuestras normas y políticas escritas, así como a que solicites orientación en relación con estas políticas.
La información que nos proporciones se enviará por EthicsPoint de forma totalmente confidencial y podrá ser anónima si así lo deseas. Tienes nuestra garantía de que tus comentarios se escucharán.
Netflix espera el mismo nivel de ética de todos sus socios, proveedores y afiliadas. Para ayudar a garantizar que todas las personas, sean o no empleadas de Netflix, tengan un canal para informar los problemas de forma confidencial, este servicio también está disponible para los empleados de los proveedores de Servicio al Cliente afiliados a Netflix y otros socios.
Consulta las preguntas frecuentes de EthicsPoint para obtener más información.