La Línea Directa de Magna
Como una ampliación del proceso de puertas abiertas de Magna, que siempre se puede usar para denunciar irregularidades de los empleados, la línea directa de Magna proporciona un método adicional para que los empleados, proveedores, y terceros denuncien presuntas infracciones del Estatuto de los Empleados, el Código de Ética y Conducta (el “Código”), y del Código de Ética y Conducta de los Proveedores (“el Código de los Proveedores”) de Magna y cualquier otra inquietud sobre prácticas comerciales cuestionables dentro de Magna o sus proveedores. Si enfrenta algún problema o tiene una inquietud, que no puede resolver en su instalación o con su contacto de relaciones de Magna, se le recomienda comunicarse con la línea directa de Magna. Siempre que haga la denuncia de buena fe, estará protegido contra represalias. Todas las comunicaciones se mantienen confidenciales, a menos que se indique de otra manera.
La línea directa de Magna se puede usar para denunciar una gran cantidad de problemas con proveedores o en el lugar de trabajo como trato injusto, infracciones de derechos humanos, inquietudes ambientales, prácticas de salud y de seguridad, e inquietudes sobre violaciones del Código, como actividades ilegales o poco éticas, conflictos de intereses, asuntos de presentación de informes financieros y de control, robo, problemas de calidad o inquietudes sobre la privacidad de los datos.
Su denuncia recibirá una atención oportuna. Los equipos de la Línea Directa
de Magna de todo el mundo tienen el compromiso de realizar investigaciones
imparciales y de resolver todas las denuncias o quejas de forma oportuna.
Preguntas Frecuentes
Cómo puedo presentar mi denuncia a la Línea Directa de Magna
Si desea denunciar una irregularidad, formular una pregunta, o hacer una
consulta, podrá completar una denuncia en este sitio web, o podría hablar
directamente con un representante de la Línea Directa de Magna. Sin importar
la opción que seleccione, en países en los que lo permite la ley, tendrá
la oportunidad de permanecer en el anonimato.
Magna ofrece un número telefónico gratuito para su país. La Línea Directa
de Magna podría ser respondida en inglés al inicio, pero el operador de
la Línea Directa de Magna hará los preparativos inmediatos durante la llamada
para que hable con alguien en su idioma nativo o preferido, en caso de
que desee presentar su denuncia en un idioma distinto al inglés. Los operadores
de la Línea Directa de Magna están disponibles las 24 horas al día, los
365 días del año.
¿En verdad quiere Magna ayudarme a resolver mis inquietudes?
Definitivamente sí. Magna le recomienda usar el proceso de Puertas Abiertas
y la Línea Directa de Magna para expresar sus inquietudes, formular preguntas
o hacer consultas, expresar opiniones o hacer sugerencias. La Línea Directa
de Magna también es una herramienta esencial para ayudar a asegurar relaciones
positivas y exitosas con los empleados en nuestras plantas conforme a nuestros
valores de Empresa Justa y los principios descritos en el Estatutos de
los Empleados y el Código en todos los lugares del mundo en los que opera
Magna.
¿Cómo mantiene la confidencialidad la Línea Directa de Magna?
La Línea Directa de Magna no rastrea las llamadas telefónicas ni usa tecnología
como identificación de llamadas (ID). Además, la Línea Directa de Magna
no genera ni conserva registros de conexión de internet que contengan direcciones
de Protocolo de Internet (IP); si opta por hacer una denuncia, no habrá
información disponible que vincule su computadora con la Línea Directa
de Magna. Las denuncias en línea provienen de un portal seguro de Internet
que no rastrea ni transmite ningún otro tipo de información, como nombres
de usuarios o similares.
Preguntas más Frecuentes