Notificación sobre protección de datos y privacidad

1. General

Este servicio es un sistema basado en teléfono y página web proporcionado por Primo Water Corporation (“ Primo Water ” o “ nosotros ”) a nuestro personal y al personal de nuestros socios comerciales (juntos, “ denunciantes ” o “ usted ”) para que puedan denunciar cualquier sospecha de infracción de las leyes o normativas, o políticas de la empresa relacionadas con asuntos financieros, contables, de auditoría y sobornos.

Para más información, haga clic aquí.

En algunos países fuera de la UE (como Estados Unidos), este servicio también puede utilizarse para denunciar supuestas infracciones de otros asuntos. El servicio y la base de datos en la que se almacenan los datos personales y el resto de información que pudiera indicar están operados por NAVEX, Inc. (“ NAVEX ”) en los Estados Unidos.

Para los fines de esta declaración, Primo Water es el controlador y NAVEX es un procesador. Si tiene alguna pregunta relacionada con esta notificación o servicio, puede ponerse en contacto con su representante local de los departamentos de recursos humanos, jurídico o de cumplimiento.

Los términos usados en esta notificación se explican más adelante, en el apartado 11.

Esta notificación puede modificarse o actualizarse de vez en cuando para recoger los cambios en nuestras prácticas en lo referente al procesamiento de los datos personales o los cambios en la ley aplicable. Le instamos a que lea atentamente esta notificación y a que visite esta página con frecuencia para revisar los cambios que pudiéramos haber hecho de acuerdo con los términos de esta notificación. Le notificaremos cualquier cambio significativo.

2. Base legal para el procesamiento

El uso de este servicio es totalmente voluntario. Le animamos a que denuncie las posibles infracciones directamente a su supervisor o superior y/o a un representante de los departamentos de Recursos Humanos, Jurídico o Cumplimiento en función de la naturaleza de la posible infracción. Si no se siente capaz, puede usar este servicio para realizar su denuncia.

Para procesar sus datos personales relacionados con los fines establecidos en esta notificación, confiamos en una o más de las bases legales siguientes:

3. Uso de este servicio

El uso de este servicio es totalmente voluntario. Le animamos a denunciar las posibles infracciones directamente a su supervisor o responsable y/o a un representante de los departamentos de Recursos Humanos, Jurídico o Cumplimiento en función de la naturaleza de la posible infracción. Si no se siente capaz, puede usar este servicio para realizar su denuncia.

Para más información, haga clic aquí.

En ciertos países, Primo Water podría aceptar solamente denuncias relacionadas con asuntos financieros, contables, de auditoría o sobornos a través de este servicio. Si su denuncia se refiere a un tema que Primo Water no puede aceptar por medio del sistema en virtud de las leyes aplicables, deberá ponerse en contacto con los departamentos jurídico o de cumplimiento de la empresa para dar parte de la situación. Tenga en cuenta que la información que proporcione acerca de usted, de sus compañeros o de cualquier aspecto de las operaciones de la empresa puede conllevar decisiones que afecten a otras personas. Por lo tanto, le pedimos que solo facilite información que, a su leal saber y entender, sea correcta y esté basada en hechos. No sufrirá represalias por parte de Primo Water por ninguna denuncia de una supuesta infracción legal o de cumplimiento realizada de buena fe, incluso si más tarde resulta no ser correcta. Sin embargo, tenga en cuenta que no se tolerará el suministro, a sabiendas, de información falsa o engañosa. La información que presente será tratada confidencialmente, excepto en los casos en los que no sea posible por requerimiento legal o para realizar una investigación adecuada, en cuyo caso la información se gestionará con cuidado. Le instamos a que se identifique para poder realizar un seguimiento y formularle todas aquellas preguntas que podamos tener.

4. Categorías de los datos personales

Este servicio captura los datos personales y la información siguiente que nos pudiera facilitar: (i) su nombre y datos de contacto, siempre que los facilite, y si está involucrado o es empleado nuestro, de alguna de nuestras subsidiarias o de un socio comercial; (ii) el nombre y otros datos personales de las personas citadas en la denuncia, si facilita dicha información (p. ej., descripción de funciones y datos de contacto); y (iii) una descripción de la supuesta conducta inadecuada, así como una descripción de las circunstancias del incidente(s) relevante(s). Tenga en cuenta que, dependiendo de las leyes del país en el que trabaje, quizá no sea posible realizar una denuncia anónima; no obstante, su información personal se tratará de forma confidencial y solo se revelará en los casos indicados a continuación.

5. Recopilación y almacenamiento de los datos personales

La información y los datos personales facilitados se almacenan en una base de datos que se encuentra en servidores hospedados y operados por NAVEX Inc. en los Estados Unidos. Nuestros contratos con NAVEX obligan legalmente a NAVEX a garantizar que cualquier dato personal o información transferida desde cualquier país a los Estados Unidos esté protegido según los estándares esperados de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Toda la información sobre las transferencias internacionales de datos personales se recoge más adelante, en el apartado 6.

Para más información, haga clic aquí.

Para poder procesar su denuncia y de acuerdo con las disposiciones de las leyes aplicables, a los datos personales y demás información suministrada podrá acceder el personal relevante de Primo Water con autorización para gestionar dichas denuncias entre los que puede estar el personal de los departamentos de recursos humanos, finanzas, auditoría interna, jurídico y de cumplimiento, la dirección, asesores externos (p. ej., asesores jurídicos) o, en circunstancias limitadas, el personal técnico de NAVEX. Estas personas pueden encontrarse en Estados Unidos o en otros países.

6. Divulgación y transferencia internacional de datos personales

La información y los datos personales que facilite también pueden revelarse a: (i) las autoridades policiales y/u otras autoridades competentes o reguladoras si así lo exige la ley; y a (ii) investigadores, asesores y proveedores de servicios de terceros dentro de las garantías contractuales apropiadas de acuerdo con las leyes aplicables.

Los terceros a los que revelemos dichos datos personales pueden encontrarse en los Estados Unidos o en otro país en el que quizá no se ofrezca el mismo nivel de protección de datos que en su país. Le garantizamos que cualquier información personal transferida desde cualquier país a los Estados Unidos está protegida según los estándares esperados de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, lo hacemos de acuerdo con las [cláusulas contractuales tipo de la UE]. Puede solicitar una copia utilizando los datos de contacto proporcionados en el apartado 10.

7. Retención de datos

La información y los datos personales que nos facilite se conservarán el tiempo necesario para: (i) procesar su denuncia y realizar las investigaciones internas necesarias; (ii) aplicar cualquier medida disciplinaria apropiada; (iii) cumplir nuestras obligaciones legales de acuerdo con las leyes aplicables; (iv) participar en cualquier investigación jurídica o legislativa y/o en los procedimientos jurídicos o legislativos; y (v) establecer, ejercer y defender los derechos legales, incluida la retención de datos personales durante el periodo de retención aplicable. Una vez expiren estos periodos, la información y/o los datos personales facilitados se eliminarán dentro un margen de tiempo limitado de acuerdo con las leyes aplicables.

8. Derechos de denunciados y denunciantes

Primo Water notificará de inmediato a cualquier persona que es asunto de una denuncia presentada ante este servicio allí donde lo exija las leyes aplicables, excepto en aquellos casos en los que dicha notificación deba retrasarse para garantizar la protección de la información relevante o para cumplir nuestras obligaciones de acuerdo con las leyes aplicables.

Para más información, haga clic aquí.

En determinados países, el denunciado puede tener derecho de acceso a la información de la denuncia (a excepción de su identidad).

De acuerdo con las leyes aplicables, puede tener una serie de derechos relacionados con el procesamiento de sus datos personales, como por ejemplo:

  • derecho de solicitud de acceso a o copia de los datos personales que procesamos o controlamos;
  • derecho de solicitud de rectificación de cualquier inexactitud en sus datos personales;
  • derecho de solicitud, por motivos legítimos, de:
    • garantía de los datos personales que procesamos o controlamos; o
    • restricción del procesamiento de los datos personales que procesamos o controlamos;
  • derecho de oposición, por motivos legítimos, al procesamiento de sus datos personales;
  • derecho de transferencia de sus datos personales a otro controlador, hasta donde sea aplicable y siempre en función de las obligaciones de confidencialidad aplicables; y
  • derecho a interponer quejas en relación con el procesamiento de sus datos personales ante una autoridad de protección de datos.

Eso no afecta a sus derechos legales.

Para ejercer uno o más de estos derechos, o para realizar alguna pregunta sobre estos derechos o sobre cualquier otra disposición de esta notificación, o sobre el procesamiento de sus datos personales, utilice los datos de contacto del apartado 10.

9. Normativa especial específica por país

En muchos países, solo es posible denunciar asuntos financieros, contables, de auditoría, sobornos o similares. Además, algunos países restringen las denuncias a aquellas que pudieran afectar a empleados en puestos clave o directivos.

En algunos países, la ley podría no permitir las denuncias anónimas, excepto en circunstancias extremadamente excepcionales.

Si trabaja en un país con estas restricciones, solo podrá denunciar los asuntos permitidos y/o no podrá realizar la denuncia de forma anónima. Si se encuentra en un país en el que está limitado a quién puede denunciar, se le recordará semejante hecho.

10. Datos de contacto

Si tiene algún comentario, pregunta o preocupación sobre cualquier información de esta notificación o cualquier otro tema relacionado con el procesamiento de los datos personales por parte de Primo Water, envíe un correo electrónico al director de cumplimiento a la dirección internalaudit@primowater.com e incluya sus datos de contacto.

11. Definiciones

Por ‘controlador’ se entiende la entidad que decide cómo y por qué se procesan los datos personales. En muchas situaciones, el controlador es el principal responsable del cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

‘Primo Water’ hace referencia a Primo Water Corporation, junto con sus subsidiarias y filiales.

Por ‘autoridad de protección de datos’ se entiende cualquier autoridad pública independiente que tenga la obligación legal de supervisar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

Se considera ‘dato personal’ cualquier información sobre un individuo o a partir de la cual se pueda identificar a un individuo.

Se entiende por ‘ personal ’ cualquier empleado, asesor, trabajador temporal, becario, empleado no permanente, contratista, personal provisional o de otro tipo pasado, presente o futuro.

Por ‘procesar’ , ‘procesamiento’ o ‘procesado’ se entiende cualquier cosa que se haga con los datos personales, ya sea por medios automáticos o no, como la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, revelación mediante transmisión, difusión o puesta a disposición mediante cualquier otro medio, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

El ‘procesador’ es aquella persona o entidad que procesa los datos personales en nombre del controlador (que no es empleado del controlador).

Por ‘servicio’ se entiende el servicio de denuncia a través de teléfono o página web ofrecido por NAVEX, con el que está relacionado esta notificación.