Esta Política de privacidad explica cómo procesamos sus datos personales cuando utiliza el sistema de denuncia Connect with Crown. Connect with Crown es un sistema de denuncia confidencial que le permite denunciar incidentes relacionados con las actividades comerciales de Crown, así como realizar preguntas sobre prácticas contables, controles contables internos, asuntos de auditoría, sobornos, banca, cuestiones financieras, leyes aduaneras/comerciales o de la competencia, privacidad de los datos, discriminación o acoso, estándares de calidad, normativos o de fabricación, o leyes de protección medioambiental, salud y seguridad. El uso de Connect with Crown es voluntario. Deberá facilitar información que, hasta donde sabe, es correcta y concreta. Crown tiene una política estricta de no represalias para las denuncias realizadas de buena fe.
El responsable de procesar sus datos es la entidad regional de Crown con la que están relacionados los hechos denunciados.
Para la Unión Europea (UE): puede encontrar una lista de las entidades europeas de Crown que ofrecen Connect with Crown al final de esta Política de privacidad. Puede ponerse en contacto con nuestro delegado europeo de protección de datos en la dirección anteriormente mencionada o a través del correo electrónico: EU-DataProtection@crown.com.
Si realiza una denuncia a través de Connect with Crown, se le pedirá que facilite una descripción de cualquier conducta cuestionable como, por ejemplo, todos los datos relevantes como el nombre y cargo de todas las personas involucradas. El procesamiento de los datos se basa en nuestro legítimo interés (para la UE, Art. 6, párra. 1, frase 1 lit. f. RGPD) de conocer los incidentes y comportamientos cuestionables, realizar investigaciones y prevenir dichos incidentes y comportamientos en el futuro.
Si decide no mantener el anonimato y facilitar su nombre e información de contacto, procesamos estos datos basándonos en su consentimiento (para la UE, Art. 6, para. 1, frase 1 lit. a del RGPD).
Este sitio web de Connect with Crown utiliza cookies de ID de sesión para facilitar la navegación por el sitio y, conservar las preferencias y la información durante el uso del sitio web. Una cookie de ID de sesión caduca cuando se cierra su navegador. Si rechaza las cookies de ID de sesión, es posible que la accesibilidad al sitio web sea limitada.
(a) Nuestro proveedor del servicio NAVEX/EthicsPoint se encarga de recibir y compilar los datos y una oficina central de Crown Group los procesará. Para los responsables del tratamiento de la Unión Europea, NAVEX/EthicsPoint y cualquier otro proveedor de servicios que utilizamos está sujeto al acuerdo de procesamiento de datos en el que le exigimos que cumpla los estrictos requisitos de protección de datos de la Unión Europea según los cuales solo puede procesar los datos personales necesarios para los servicios solicitados por nosotros o de acuerdo a nuestras instrucciones y por los que dichos datos deben tratarse como total confidencialidad.
(b) Si los datos hacen referencia a otra empresa de Crown o a sus empleados, transferiremos dichos datos a la empresa correspondiente. Si los datos hacen referencia a otra entidad de Crown de la UE, transferiremos dichos datos al responsable de cumplimiento europeo. La transferencia de datos para este fin se basa en el legítimo interés tanto nuestro como de otras entidades de Crown de informar a las entidades respectivas y, si fuese aplicable, al responsable de cumplimiento europeo sobre conductas cuestionables u otros asuntos denunciados (para UE, Art. 6 párra. 1, frase 1 lit. f. del RGPD) con el fin de poder investigar y prevenir incidentes y comportamientos en el futuro.
(c) Es posible que se nos exija legalmente facilitar información sobre la persona denunciada. Esto puede incluir, entre otras cosas, el hecho de que una persona haya sido denunciada, la información facilitada y la identidad del denunciante, si se supiera. Es necesario transferir los datos para este fin en cumplimiento de un requerimiento legal (para UE, Art. 6 párra. 1 frase 1 lit. c. del RGPD).
(d) Si los datos contienen información sobre actos criminales o circunstancias denunciables, o en caso de requerimiento legal, mandato judicial u orden oficial, podemos revelar los datos a la autoridad competente. Es necesario transferir los datos para este fin en cumplimiento de un requerimiento legal (para UE, Art. 6 párra. 1 frase 1 lit. c. del RGPD) o basándonos en nuestro legítimo interés (para UE, Art. 6 párra. 1 frase 1 lit. c. del RGPD) a realizar investigaciones oficiales o similares.
(e) Cuando enviamos sus datos personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera de la EEE en los que no se da el nivel adecuado de protección de los datos, primero tomamos las medidas razonables para garantizar que sus datos personales están totalmente protegidos en todo momento como, p. ej., a través de la adopción de cláusulas estándares de protección de datos de la Comisión Europea. Puede recibir una copia de las garantías apropiadas y adecuadas que hemos obtenido aquí, a petición: EU-DataProtection@crown.com.
Como usuario del sistema de la UE, puede ejercer sus derechos en cualquier momento de acuerdo con las disposiciones legales relevantes (Arts. 7 Sec. 3, 15-18, 20-21, 77 del RGPD) utilizando los datos de contacto anteriormente citados. Bajo las condiciones establecidas en el reglamento, tiene derecho a:
Los datos personales que envíe serán retenidos, por lo general, durante un periodo de sesenta días una vez completada cualquier investigación relacionada con su denuncia y se eliminarán si no existiera ningún otro periodo de retención establecido por ley ni fundamento legal para la misma. Otros fundamentos para la retención adicional podrían ser, por ejemplo, el interés público o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Esta Política de privacidad se puede actualizar de vez en cuando. Puede conocer los últimos cambios en cualquier momento.
Última actualización: julio de 2019
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Tenga en cuenta que la provisión de datos personales sobre su persona es completamente voluntaria. Si proporciona datos personales sobre usted, como su nombre, sus datos de contacto, su profesión, etc., está dando su consentimiento para su procesamiento.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, pero la legalidad del procesamiento de los datos realizado antes de la retirada del consentimiento no se verá afectada y puede que esos datos ya se hayan revelado a otras personas como el responsable del cumplimiento o, debido a la ley de privacidad, a la persona sobre la que haya realizado la denuncia. Si desea permanecer en el anonimato, no facilite ningún dato personal relacionado con usted.