Connect with Crown

EU Privacybeleid voor Connect with Crown

In dit Privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u het rapporteringssysteem Connect with Crown gebruikt. Connect with Crown is een vertrouwelijk rapporteringssysteem dat het voor u mogelijk maakt om Crown-gerelateerde incidenten te rapporteren en vragen te stellen in verband met boekhoudpraktijken, interne boekhoudcontroles, auditkwesties, omkoping, banking, financiële kwesties, douane-/handels- of concurrentiewetten, privacy van persoonsgegevens, discriminatie of pesterijen, kwaliteits-/regelgevende of productienormen of milieubeschermings-/gezondheids- en veiligheidswetten, of onveilige werkomstandigheden. Het gebruik van Connect with Crown gebeurt op vrijwillige basis. U moet gegevens opgeven die naar uw beste weten correct en concreet zijn. Crown heeft een strikt antivergeldingsbeleid voor rapporteringen die te goeder trouw werden gedaan.

1. Controller en gegevensbeschermingsofficier

De controller voor de verwerking van uw gegevens is de regionale Crown-entiteit waarop de gerapporteerde feiten betrekking hebben.

Voor de Europese Unie (EU): aan het einde van dit Privacybeleid vindt u een lijst met de EU Crown-entiteiten die Connect with Crown aanbieden. U kunt onze Europese Gegevensbeschermingsofficier bereiken op het hiervoor aangegeven adres of op dit e-mailadres: EU-DataProtection@crown.com.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

Als u een rapport indient via Connect with Crown, wordt u gevraagd om een beschrijving van het betwiste gedrag te geven, inclusief alle relevante details zoals de naam en de functie van alle betrokken individuen. De verwerking van de gegevens is gebaseerd op onze gerechtvaardigd belang (voor EU art. 6 par. 1 zin 1 lit. f AVG) om te leren over incidenten en betwist gedrag, om onderzoek te voeren en dergelijke incidenten en gedragingen in de toekomst te vermijden.

Als u ervoor kiest om niet anoniem te blijven en uw naam en contactgegevens te bezorgen, verwerken wij deze gegevens op basis van uw toestemming (voor EU art. 6 par. zin 1 lit. a AVG).

Deze website van Connect with Crown maakt gebruik van cookies voor de sessie-ID om het eenvoudiger te maken om op de site te navigeren en de voorkeuren en informatie te behouden tijdens uw gebruik van de website. Een cookie voor de sessie-ID wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit. Als u cookies voor de sessie-ID weigert, kan de toegankelijkheid tot de website beperkt zijn.

3. Welke gegevens delen wij, met wie en waarom?

(a) De gegevens zullen door onze dienstverlener NAVEX/EthicsPoint worden ontvangen en samengevoegd en door een centraal bureau van de Crown Group worden verwerkt. Voor controllers in de Europese Unie zijn NAVEX/EthicsPoint en andere dienstverleners die wij gebruiken, gebonden door een gegevensverwerkingsovereenkomst waarin wij eisen dat zij zich houden aan de strenge eisen van de Europese Unie op het gebied van gegevensbescherming, dat ze alleen persoonsgegevens verwerken voor de door ons gevraagde diensten of in overeenstemming met onze instructies en dat ze de vertrouwelijkheid van deze gegevens bewaren.

(b) Als de gegevens naar een ander Crown-bedrijf of zijn werknemers verwijzen, dragen we de gegevens mogelijk over aan het betreffende bedrijf. Als de gegevens naar een andere Crown-entiteit in de EU verwijzen, dragen we de gegevens mogelijk ook over an de Europese nalevingsofficier. De overdracht van gegevens voor dit doeleinde is gebaaseerd op het gerechtvaardigde belang van onszelf en andere Crown-entiteiten om de betreffende entiteiten en, indien van toepassing, de Europese nalevingsofficier op de hoogte te brengen van betwist gedrag of andere gerapporteerde zorgen (voor EU art. 6 par. 1 zin 1 lit. f AVG) zodat ze onderzoek kunnen voeren en incidenten en wangedrag in de toekomst te vermijden.

(c) Mogelijk zijn wet bij wet verplicht om informatie aan de gerapporteerde persoon te bezorgen. Deze informatie omvat onder andere het feit dat er een rapport werd ingediend, de gerapporteerde informatie en de identiteit van de rapporterende persoon als die bekend is. De overdracht van gegevens voor dit doeleinde is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting (voor EU art. 6 par. 1 zin 1 lit. c AVG).

(d) Als de gegevens informatie over criminele feiten of rapporteerbare situaties bevatten of in geval van wettelijke verplichtingen of officiële of rechterlijke beslissingen, mogen wij de gegevens aan de bevoegde autoriteit bezorgen. De overdracht van gegevens voor dit doeleinde is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting (voor EU art. 6 par. 1 zin 1 lit. c AVG) of gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (voor EU art. 6 par. 1 zin 1 lit. f AVG) om officiële onderzoeken te voeren.

(e) Wanneer we uw persoonsgegevens vanuit de Europese Economische Ruimte (EEA) naar landen buiten de EEA met een gebrek aan een geschikt gegevensbeschermingsniveau sturen, treffen we eerst geschikte maatregelen om te garanderen dat uw persoonsgegevens te allen tijde volledig worden beschermd, bijv. door aanname van de standaardgegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. U kunt op aanvraag een kopie van de verkregen geschikte garanties ontvangen: EU-DataProtection@crown.com.

4. Welke rechten heb ik als gebruiker?

Als EU-gebruiker van het systeem kunt u te allen tijde uw rechten uitoefenen in overeenstemming met de relevante wetsbepalingen (art. 7 sec. 3, 15-18, 20-21, 77 AVG) aan de hand van de hierboven genoemde contactgegevens. Onder de voorwaarden die in de regelgeving zijn vastgelegd, hebt u het recht:

• om informatie over de opgeslagen persoonsgegevens te ontvangen,
• om de rechtzetting van onnauwkeurige gegevens of de vervollediging van onvolledige gegevens te vragen,
• om de verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens te vragen,
• om de bezorgde gegevens die wij op basis van uw toestemming of volgens een contract verwerken, aan u of een derde partij te laten onthullen in een gebruikelijk, machineleesbaar formaat. Als u de directe overdracht van de gegevens aan een andere controller verzoekt, zal dit voor zover technisch mogelijk gebeuren,
• om uw toestemming voor de gegevensverwerking te allen tijde in te trekken. De rechtsgeldigheid van de uitgevoerde gegevensverwerking voorafgaand aan uw intrekking blijft ongewijzigd en gegevens zijn mogelijk al aan andere personen bekend gemaakt, zoals aan onze nalevingsfunctionaris of vanwege de privacywet met betrekking tot de persoon over wie u rapporteert. Indien u uw toestemming wilt intrekken, raden we u daarom aan om uw intekking zo vroeg mogelijk in te dienen, in ieder geval binnen één maand na het indienen van uw rapport, omdat we verplicht kunnen zijn om de persoon over wie u rapporteert binnen die periode hiervan op de hoogte te moeten stellen,
• om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
• Als uw persoonsgegevens worden verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen in overeenstemming met art. 6 par. 1 zin 1 lit. f) AVG, hebt u het recht om bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming met artikel 21 AVG als hiervoor reden is met betrekking tot uw specifieke situatie. Als u uw recht op bezwaar wilt uitoefenen, volstaat het om een e-mail te sturen naar withdraw@crown.com.
• Om uw rechten te laten gelden, stuurt u een e-mail naar EU-DataProtection@crown.com of gebruikt u de andere contactgegevens die hierboven werden aangegeven.
5. Duur van de gegevensopslag

De bezorgde persoonsgegevens zullen over het algemeen gedurende een periode van zestig dagen na afloop van het onderzoek met betrekking tot uw rapport worden bewaard en zullen vervolgens worden verwijderd als er geen statutaire bewaarperiode of andere redenen voor een verdere bewaring van toepassing zijn. Andere reden voor een extra bewaring kunnen bijvoorbeeld het openbare belang of de opstelling, uitoefening of verdediging van juridische claims zijn.

6. Dit Beleid bijwerken

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. U kunt altijd informatie over de laatste wijzigingen opvragen.

Laatste update: juli 2019

7. Lijst met EU Crown-entiteiten

Crown Gabelstapler GmbH & Co. KG
Philipp-Hauck-Strasse 12
85622 Feldkirchen, Germany
Tel: (0049) 89 93 0020

Crown Lift Trucks S.L.
C/ Sierra de Guadarrama, 94
28830 San Fernando de Henares (Madrid), Spain
Tel: (0034) 902 732 252

Crown Lift Trucks S.r.l.
Via Antonio Pacinotti 28
Cinisello Balsamo (MI) 20092, Italia
Tel: (0039) 02 99 19971

Crown Lift Trucks Ltd.
Rutherford Road
Basingstoke, Hampshire, RG24 8PD, United Kingdom
Tel: (0044) 845 850 92 76

Crown Handling NV
Satenrozen 12
2550 Kontich, Belgium
Tel: (0032) 3 450 71 71

Crown Intern Transport BV
Damsluisweg 75
1332 EB Almere, Netherlands
Tel: (0031) 36 549 41 80

Toestemmingsverklaring

Denk eraan dat de bezorging van uw persoonsgegevens volledig op vrijwillige basis gebeurt. Als u persoonsgegevens over uzelf bezorgt zoals uw naam, contactgegevens, jobgegevens enz., geeft u uw toestemming om die te verwerken.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, maar de wettigheid van de gegevensverwerking voor uw intrekking zal onaangeroerd blijven en de gegevens werden mogelijk reeds aan andere personen onthuld, zoals onze nalevingsofficier of volgens de privacywetgeving aan de persoon waarover u rapporteert. Bezorg ons geen persoonsgegevens over u als u anoniem wilt blijven.