A Linha de Ética & Integridade da Worldpay é um sistema de denúncias confidenciais operado em nome da Worldpay pela NAVEX, e é disponibilizado pela Worldpay para permitir que colegas de trabalho e indivíduos fora da empresa façam perguntas ou denunciem violações reais ou suspeitas das políticas da empresa, incluindo o Código de Ética e Conduta nos Negócios (o "Código") da Worldpay ou leis e normas locais. A Linha de Ética & Integridade da Worldpay oferece a opção de denunciar anonimamente, quando permitido pela legislação local.

Com relação aos dados que você fornece por meio da Linha de Ética e Integridade da Worldpay, a Worldpay, LLC ("Worldpay") é a controladora. O endereço da Worldpay é 8500 Governors Hill Drive, Cincinnati, OH 45249, Estados Unidos da América.

O uso da Linha de Ética & Integridade é totalmente voluntário, pois você pode usar vários outros canais para informar sua preocupação (ou seja, informe seu gerente de linha, o departamento pessoal da PeopleSupport@worldpay.com, Jurídico ou Compliance e Assuntos Corporativos enviando um e-mail para o Escritório de Ética da Worldpay via WorldpayEthicsOffice@worldpay.com).

Em alguns países, a Worldpay só pode aceitar denúncias – enviadas por meio da Linha de Ética & Integridade – relacionadas a questões financeiras, contábeis, de auditoria ou relativas a suborno. Se a sua preocupação diz respeito a uma questão que, de acordo com a legislação local, pode não ser aceita pela Worldpay por meio da Linha de Ética & Integridade, você precisará entrar em contato com o Escritório de Ética da Worldpay via WorldpayEthicsOffice@worldpay.com.

Esteja ciente de que as informações fornecidas sobre você, seus colegas ou qualquer aspecto das operações da Worldpay podem resultar em decisões que afetam outras pessoas. Portanto, a Worldpay pede que você forneça somente informações que, até onde saiba, sejam corretas e reais.

A Worldpay possui uma política rigorosa de não retaliação a qualquer denúncia feita de boa-fé, mesmo que mais tarde se revele incorreta. Ao fazer uma denúncia de boa-fé ou participar de uma investigação, os colegas não devem temer demissão ou retaliação de qualquer tipo. Para fins de denúncia de violações reais ou suspeitas do Código ou de qualquer lei, regra ou norma aplicável, "boa-fé" é definida como ter motivos razoáveis, no momento em que uma denúncia é realizada, com base nas circunstâncias e informações disponíveis, para acreditar que as informações contidas na denúncia são verdadeiras. No entanto, o fornecimento consciente de informações falsas ou enganosas pode resultar em consequências, como processos disciplinares, incluindo demissão.

A menos que você opte por permanecer no anonimato, quando permitido pela legislação local, você será solicitado a fornecer as seguintes informações:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone

Além disso, a Worldpay solicitará que você forneça o nome e o cargo de todas as pessoas que você está denunciando, e uma descrição da suspeita de violação a lei ou conformidade (incluindo anexos, se houver, que fundamentem sua denúncia).

A Worldpay também solicita informações sobre sua localização e o local onde o evento ocorreu, para que quaisquer leis locais aplicáveis possam ser aplicadas na coleta de informações e na realização de qualquer investigação. A Worldpay também solicita informações sobre a hora em que o incidente ocorreu e como você tomou conhecimento do incidente. A Worldpay também pode coletar informações de outras pessoas durante uma investigação subsequente.

Se você fornecer informações em um bate-papo ao vivo, o conteúdo do bate-papo poderá ser gravado ou salvo.

As informações que você fornecer serão tratadas confidencialmente, na medida permitida por lei e na medida do possível para conduzir uma investigação completa sobre suas preocupações. Incentivamos você a se identificar para facilitar qualquer acompanhamento necessário.

Assim que completar sua denúncia, você receberá um número de protocolo e deverá criar uma senha. Você precisará de ambos para ter acesso à questão que você informou.

A menos que você tenha indicado o contrário ou a menos que exigido por lei, as perguntas e denúncias enviadas por meio da Linha de Ética e Integridade só serão usadas e revisadas por indivíduos que precisam acessar as informações para cumprir seus deveres profissionais. As denúncias à Linha de Ética e Integridade da Worldpay são encaminhadas pela NAVEX ao Escritório de Ética da Worldpay, para revisão posterior.

O Escritório de Ética da Worldpay avaliará as informações fornecidas por você e conduzirá uma investigação. Em alguns casos, se a natureza das alegações exigir, a questão será transferida para o departamento de Pessoal, para a realização de uma investigação de acordo com seus protocolos de investigação padrão.

Sua cooperação e assistência em qualquer investigação podem ser necessárias para conduzir uma revisão completa de suas preocupações. Se uma investigação apontar que uma violação às políticas da nossa empresa (incluindo o Código) ou à legislação e regulamentos aplicáveis ocorreu, a Worldpay tomará as medidas cabíveis de acordo com as circunstâncias.

Dependendo da natureza da questão, o Escritório de Ética da Worldpay pode encaminhar a pergunta ou informar à equipe apropriada da Worldpay para ajudar na investigação e resolução de sua denúncia, como funcionários do departamento de Pessoal, de Conformidade Jurídica e Assuntos Corporativos, de Auditoria Interna, de Segurança da Informação e/ou o Financeiro.

Dependendo da natureza da questão, pode não ser possível para a Worldpay compartilhar o resultado de sua investigação com você.

Observe que, em algumas circunstâncias, as pessoas que você identifica por meio da Linha de Ética & Integrity Line may be informed about the fact that a report has been made. To the extent reasonably possible, Worldpay will not identify you; no entanto, pode ser necessário que sua identidade seja divulgada para investigar completamente suas preocupações. Todos esses indivíduos identificados terão o direito de responder às informações informadas ou de corrigi-las.

A Worldpay proíbe retaliação contra qualquer indivíduo que faça uma denúncia à Linha de Ética e Integridade ou participe de uma investigação relacionada. A retaliação é uma violação grave da política. As pessoas que tiverem conduta retaliatória estarão sujeitas a medidas disciplinares, incluindo a demissão do emprego Se acredita que está sendo alvo de retaliação, você deve imediatamente informar isso ao departamento de Pessoal ou ao Escritório de Ética via WorldpayEthicsOffice@worldpay.com.

Não forneça nenhum dado que revele a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados relacionados à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa, ou dados financeiros (como números de conta bancária ou detalhes de cartão de pagamentos), sejam os dados sobre você ou outra pessoa, a menos que tais dados constituam um elemento fundamental de sua denúncia.

A Worldpay processa seus dados pessoais:

• para administrar a Linha de Ética;& Integrity Line and assess and follow up on submissions to the Ethics & Integrity Line;
• para investigar supostas violações;
• para tomar todas as medidas de acompanhamento necessárias após a conclusão de uma investigação;
• para criar denúncias anônimas para a equipe executiva da Worldpay e para o Comitê de Auditoria do Conselho de Administração.

No contexto da operação da Linha de Ética e Integridade, a Worldpay conta com as seguintes bases legais para o processamento de dados pessoais:

• Seu consentimento para o processamento da denúncia apresentada por você (isso se refere aos dados pessoais que identificam você como autor/a da denúncia);
• Nosso interesse legítimo de investigar sua denúncia e tomar quaisquer medidas de acompanhamento após a conclusão de tal investigação (isso se refere a dados pessoais que identificam os indivíduos sobre os quais você está denunciando). Nosso interesse legítimo é garantir que a Worldpay esteja ciente e responda a todas as suspeitas de violações da lei/normas aplicáveis e do nosso Código e para proteger nossa marca e reputação.
• Em alguns casos, a Worldpay também processa dados pessoais na Linha de Ética e Integridade para cumprimento de uma obrigação legal à qual a Worldpay esteja sujeita (por exemplo, legislação de denúncias) e/ou porque tal processamento é necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Os dados pessoais são coletados para as finalidades acima referidas (ou para fins secundários quando estão estreitamente relacionados, por exemplo, como o seu armazenamento) e só serão compartilhados segundo a estrita necessidade de conhecimento com:

• a equipe designada no Escritório de Ética da Worldpay, responsável por administrar e gerenciar a Linha de Ética;& Integrity Line;
• a equipe da Worldpay responsável por investigar supostas irregularidades informadas por meio da Linha de Ética;& Integrity Line and/or for taking the required measures to follow up any investigation, such as instituting disciplinary proceedings or legal proceedings (for example, staff in The People Office, or the Legal, Compliance and Corporate Affairs Department);
• autoridades públicas, órgãos governamentais, agências reguladoras ou de fiscalização quando for necessário cumprir uma obrigação legal ou regulatória à qual a entidade relevante da Worldpay esteja submetida, conforme permitido pela legislação local aplicável;
• a NAVEX, que opera a Linha de Ética;& Integrity Line on Worldpay’s behalf;
• auditores de contas, auditores forenses e/ou consultores jurídicos externos contratados pela Worldpay.

Chamadas e denúncias on-line para a Linha de Ética e Integridade são recebidas pela NAVEX em nome da Worldpay. A NAVEX está sediada nos Estados Unidos, com servidores localizados em diferentes países.

Os direitos de acesso detalhados acima envolvem a transferência de dados pessoais entre várias jurisdições (incluindo jurisdições fora da União Europeia) nas quais a Worldpay opera. A Worldpay processará seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável em sua jurisdição. Quando a Worldpay transfere seus dados pessoais, a Worldpay garante que um nível adequado de proteção seja fornecido para os dados pessoais usando uma ou mais das seguintes abordagens:

• as transferências internas de dados pessoais com afiliadas da Worldpay são regidas por um Contrato de Processamento e Transferência de Dados Intragrupo, que inclui Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, um Adendo de Transferência Internacional do Reino Unido, bem como cláusulas modelo emitidas em outros países para legitimar transferências de dados;
• a transferência de dados pessoais para o fornecedor externo que opera a Linha de Ética e Integridade (NAVEX) é regida por um Acordo de Processamento de Dados que inclui as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia e um Adendo de Transferência Internacional do Reino Unido. A NAVEX também é certificada sob a estrutura de privacidade de dados UE-EUA.

No que diz respeito ao processamento de perguntas e denúncias por parte da Linha de Ética e Integridade, você tem os seguintes direitos de privacidade e proteção de dados:

• você pode solicitar acesso, correção, atualizações ou exclusão de seus dados pessoais;
• você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais, pedir à Worldpay que restrinja o processamento de seus dados pessoais ou solicitar a portabilidade de seus dados pessoais;
• se a Worldpay tiver coletado e processado seus dados pessoais com o seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, sujeito às exceções permitidas ou exigidas sob as leis de proteção de dados aplicáveis. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes da sua retirada, nem afetará o processamento de seus dados pessoais conduzido com base em fundamentos de processamento legais que não sejam o consentimento;
• você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre a coleta e o uso de seus dados pessoais pela Worldpay;
• para indivíduos na China, você tem o direito de solicitar que a Worldpay explique as regras estabelecidas neste Aviso de Privacidade (direito de explicar as regras de processamento). Os parentes próximos de uma pessoa falecida têm o direito de acessar, fazer cópias, corrigir ou excluir dados pessoais da pessoa falecida, a menos que a pessoa falecida tenha providenciado o contrário antes de sua morte.

Seus direitos podem ser limitados, por exemplo, se o atendimento de uma solicitação revelar dados pessoais sobre outra pessoa, ou se o processamento for exigido por lei.

Para exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade e proteção de dados estabelecidos acima, clique aqui para preencher o Formulário de Direitos do Titular de Dados da Worldpay ou envie um e-mail para o departamento de Privacidade & Proteção de Dados da Worldpay via Data.Rights@worldpay.com.

A Worldpay não tolera nenhum tipo de retaliação contra qualquer pessoa que, de boa-fé, exerça qualquer um desses direitos.

A Worldpay reterá as informações enviadas de acordo com a Política de Gerenciamento de Registros e o Cronograma de Retenção de Registros da Worldpay.

Todas as informações enviadas que não forem úteis para responder à sua pergunta ou para investigar sua preocupação serão apagadas ou arquivadas, conforme permitido pela legislação local. Ademais, quando a Worldpay responder à sua pergunta ou quando uma investigação for concluída, todas as informações que você enviou serão apagadas ou arquivadas, conforme exigido pela legislação local. A Worldpay pode manter perguntas e denúncias anônimas por motivos estatísticos.

A Worldpay utiliza medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais. A Worldpay implementa controles de acesso apropriados para que seus dados pessoais só sejam acessíveis com base na necessidade de conhecimento.

Para mais informações sobre as medidas de segurança aplicadas pela NAVEX à Linha de Ética & Integridade, leia a declaração de privacidade da NAVEX.

Se você tiver dúvidas, preocupações, comentários ou reclamações sobre como a Worldpay processa seus dados pessoais, entre em contato com o departamento de Privacidade e Proteção de Dados da Worldpay via worldpay.privacy@worldpay.com. Ou você tem o direito de fazer uma reclamação junto à autoridade supervisora competente de seu país.

O Responsável pela Proteção de Dados e o representante da Worldpay podem ser contatados via DPO@worldpay.com.