Biogen Helpline

È importante fare seguito a una segnalazione inviata alla Helpline. Ciò Le permette di recuperare le domande, le risposte e gli aggiornamenti di stato che Le sono stati inviati dai coordinatori di Biogen. Per fare seguito a una segnalazione o domanda esistente, inserisca il codice della segnalazione che Le è stato fornito e la password che ha creato quando ha inviato la segnalazione o la domanda.

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Cosa devo fare se perdo il mio codice della segnalazione o dimentico la password che ho creato?
A causa del rigoroso livello di sicurezza mantenuto per queste segnalazioni, se perde il Suo codice della segnalazione o la Sua password dovrà inviare una nuova segnalazione. Nella nuova segnalazione faccia presente che è collegata a una segnalazione inviata in precedenza.

Principali domande frequenti