Een melding maken

Ja, indien gewenst kan je anoniem blijven, eveneens wordt de door jouw gemelde informatie vertrouwelijk gehouden. Echter, we moedigen je steeds aan jezelf kenbaar te maken. Zo kunnen we je contacteren indien we bijkomende vragen hebben die nodig zijn voor verder onderzoek en kunnen we je beschermen tegen eventuele vergelding. Indien je je kenbaar maakt zullen we je identiteit steeds vertrouwelijk behandelen.

Meldingen worden rechtstreeks in het beveiligde NAVEX-systeem ingevoerd, dit om de vertrouwelijkheid te garanderen. NAVEX stelt deze meldingen alleen beschikbaar aan specifieke personen die belast zijn met het onderzoeken en oplossen van de melding. Elk van deze ontvangers van meldingen is getraind in het vertrouwelijk behandelen van deze meldingen en stelt alles in het werk om te vermijden dat meldingen (on)opzettelijk worden gedeeld met betrokken partijen, collega's of hun medewerkers.
Na de melding van een mogelijke inbreuk via de Speak Up-Lijn krijg je een meldings-ID en wachtwoord. Bij het maken van de melding zal je gevraagd worden om je binnen drie tot vijf werkdagen terug aan te melden of terug te bellen om eventuele extra informatie te verschaffen die nodig kan zijn voor het verdere onderzoek. Binnen deze beveiligde omgeving kan je antwoorden geven op vragen naar verdere informatie of kan je de voortgang volgen. Jouw meldingen van onethisch of onwettig gedrag zullen op passende wijze worden onderzocht. Wanneer het een schending van de Ethische code of de wet betreft, kan de werkgever gepaste disciplinaire maatregelen nemen.

Elke overtreding op Onze Ethische Code, op eender welk intern beleid of externe regelgeving dien je te melden via eerder vernoemde kanalen. Wanneer je kennis neemt van een situatie waarbij sprake is van een overtreding op Onze Ethische Code of een externe- of interne wet- of regelgeving is het jouw verantwoordelijkheid om dit te melden. Je wordt aangemoedigd om zo snel mogelijk onregelmatigheden te melden, zodat de situatie snel kan worden aangepakt alvorens ze escaleert. Via 'andere veelgestelde vragen' kan je een overzicht terugvinden van enkele voorbeelden met vermelding van het gepaste meldingskanaal.