É importante acompanhar as dúvidas ou denúncias enviadas por meio desta Linha de Conformidade. Isto permite que você acesse respostas, atualizações de casos e perguntas adicionais postadas para você pela equipe de Compliance ou responsáveis pelo caso. Você também poderá enviar arquivos ou outras evidências para suportar sua denúncia e ajudar o time de investigação. Para acompanhar uma dúvida ou denúncia pre-existente, digite a chave de seguranca que você recebeu e a senha que criou quando enviou a sua dúvida ou denúncia pela primeira vez.
Use sua chave de segurança e senha para acompanhar uma denúncia enviada anteriormente.
O que devo fazer caso eu perca minha chave de denúncia ou esqueça a minha senha?
Devido ao alto nível de segurança mantido nestas denúncias, não é possível recuperar sua senha ou chave de denúncia se você perdê-las. Mas você pode entrar em contato diretamente com o departamento de Compliance caso tenha alguma dúvida ou caso deseje fornecer alguma informação adicional. Você também pode enviar novas informações por meio da nossa
caixa de correio confidencial. Mencione que sua mensagem está relacionada à denúncia que você submeteu anteriormente.