Нашият ангажимент

Amazon цели създаването на среда, в която се очаква отворена и честна комуникация. Искаме да се чувствате удобно при подаването на сигнали, когато вярвате, че са възникнали предполагаеми нарушения на политики или стандарти.

Окуражаваме Ви да подавате сигнали чрез тази гореща линия, обслужвана от NAVEX, трета страна доставчик на горещи линии. Може също да заявите устен преводач.

Информацията, която предоставите, ще бъде изпратена на Amazon от NAVEX. Amazon и NAVEX ще защитят конфиденциалността на посочени проблеми, доколкото е възможно. Ако изберете, може да сигнализирате за проблеми анонимно.

EthicsPoint НЕ Е служба за спешна помощ

Не използвайте този сайт за сигнализиране на събития, които представляват непосредствена заплаха за живота или имуществото. Възможно е сигналите, подадени чрез тази услуга, да не получат незабавен отговор. Ако Ви е нужна спешна помощ, свържете се с местните власти.

Аварийна пътна поддръжка
За помощ при спешни проблеми с безопасността по време на пътуване се свържете с екипа за аварийна пътна поддръжка чрез бутона „Аварийна помощ“ в приложението Amazon Delivery.

Доставка и услуги за доставка
За ситуации, в които се нуждаете от помощ при доставянето на пакети или пратки, използвайте бутона Call Support (Обади се на поддръжка) в приложението Amazon Delivery.

След завършване на сигнала

Може да намерите актуализации относно подадения сигнал на този уебсайт. На всеки 1 – 2 работни дни проверявайте за актуализации или за да отговорите на въпросите ни чрез бутона „Проверка На Сигнала“. Моля да ни предоставите достатъчно време, за да разрешим сигнала Ви.

Когато подадете сигнала, ще Ви бъде издаден ключ за сигнала. Запазете го, тъй като ще трябва да го използвате заедно с паролата, за да се впишете обратно в този случай за разследване.

Нуждаете се от идентификационния номер на сигнала (ключ на сигнал) и паролата на сигнала, за да проверите статуса на предишен подаден сигнал.