Il nostro impegno

Amazon si impegna per sviluppare un ambiente in cui le comunicazioni aperte e oneste siano la regola e non l'eccezione. Desideriamo che tutti i dipendenti si sentano a proprio agio nel riferire le proprie preoccupazioni quando ritengono che si siano verificate potenziali violazioni di politiche o standard aziendali.

Si invita a inviare le segnalazioni tramite questa hotline gestita da NAVEX, un provider indipendente. È anche possibile richiedere un interprete.

Le informazioni fornite verranno inviate da NAVEX ad Amazon. Amazon e NAVEX tuteleranno nella massima misura possibile la riservatezza dei problemi segnalati. Se lo si desidera, è possibile segnalare un problema in forma anonima.

EthicsPoint NON è un servizio di emergenza

Si prega di non usare questo sito per segnalare eventi che comportano un pericolo immediato di morte o danni materiali. Le segnalazioni inviate tramite questo servizio potrebbero non ricevere una risposta immediata. Per assistenza in caso di emergenza, contattare le autorità locali.

Assistenza di Last Mile Emergency
Per richiedere aiuto in materia di problemi della sicurezza stradale, è possibile rivolgersi al team di Last Mile Emergency tramite il pulsante "Emergency Help" (aiuto di emergenza) nell'app Amazon Delivery.

Servizi di spedizione e consegna
Per le situazioni in cui occorre assistenza nella consegna di pacchi o colli, usare il pulsante "Call Support" (chiama assistenza) nell'app Amazon Delivery.

Dopo che è stata completata la segnalazione

Potrebbero essere disponibili aggiornamenti in merito al problema segnalato in questo sito Web. Si prega di controllare ogni 1-2 giorni lavorativi per verificare l'eventuale presenza di aggiornamenti o per rispondere alle nostre eventuali domande. Si prega di pazientare, in quanto la risoluzione del problema potrebbe richiedere tempo.

Al momento dell'invio verrà fornito un Codice di segnalazione. Si prega di conservarlo, perché verrà chiesto di usarlo insieme alla password per accedere nuovamente a questa indagine.

Per controllare lo stato di una segnalazione precedentemente inviata, saranno necessari il numero di identificazione della segnalazione (codice di segnalazione) e la password.