Kötelezettségvállalásunk

Az Amazon elkötelezett az olyan környezet kialakítása iránt, amelyben a nyílt, becsületes kommunikáció az elvárás. Azt szeretnénk, hogy bizalommal tudjon hangot adni aggályainak, amikor a szabályzatok vagy normák megsértését vélelmezi.

Javasoljuk, hogy aggályait ezen a forródróton keresztül közölje, amelyet a NAVEX, egy külső forródrót-szolgáltató biztosít. Lehetősége van arra is hogy tolmácsot kérjen.

Az Ön által megadott információkat a NAVEX továbbítja az Amazonnak. Az Amazon és a NAVEX igyekszik a lehető legjobban megvédeni a bejelentett aggályok bizalmas mivoltát. Ha szeretné, anonim alapon is bejelentheti az aggályait.

Az EthicsPoint NEM segélyhívó szolgáltatás.

Ne használja ezt az oldalt közvetlen életveszély vagy anyagi kárral fenyegető veszély bejelentésére. Az ezen a szolgáltatáson keresztül tett bejelentésekre nem feltétlenül kap azonnal választ. Amennyiben sürgős segítségre van szüksége, forduljon a helyi hatóságokhoz.

Last Mile vészhelyzeti támogatás
Ha sürgős biztonsági problémát tapasztal útközben, segítséget kérhet a Last Mile vészhelyzeti csapattól az „Emergency Help” (vészhelyzeti segítség) gombot használva az Amazon Delivery alkalmazásán keresztül.

Szállítási és kézbesítési szolgáltatások
Ha segítségre van szüksége csomagok kézbesítésekor, használja a „Call Support” (támogatás kérése) gombot az Amazon Delivery alkalmazásán keresztül.

A bejelentés megtétele után

Ezen a honlapon friss információkat találhat a bejelentett aggályával kapcsolatban. Térjen vissza 1-2 munkanapon belül friss információkért, vagy hogy kérdéseinkre válaszoljon. Kérjük, adjon nekünk elegendő időt, hogy megoldást találhassunk az aggályaira.

Bejelentésével egy időben egy bejelentéskulcsot kap. Őrizze meg a kulcsot, mivel a rendszer a jelszavával együtt kérni fogja, amikor ismét bejelentkezik az adott vizsgálatba.

Ha ellenőrizni szeretné egy korábban beküldött bejelentése állapotát, szüksége lesz a bejelentése azonosítószámára (bejelentéskulcs) és a bejelentéhez kapcsolódó jelszóra.