Sıkça Sorulan Sorular

Güvenilir mi?
Girdiğiniz bilgiler EthicsPoint üzerinden Amazon'a ulaştırılacaktır. EthicsPoint, bu bilgileri raporun türüne ve olayın yerine göre sadece Amazon içindeki, raporu değerlendirmekten sorumlu belirli kişilere sunar. Amazon ve EthicsPoint, dile getirilen endişelerin gizliliğini mümkün olduğu ölçüde koruyacaktır.

Anonim kalabilir miyim?
Evet, anonim kalabilirsiniz, ancak Amazon'un endişelerinizi giderebilmesinin, eksik veya tam olmayan bilgiler nedeniyle sınırlı olabileceğini lütfen unutmayın.

Ne zaman geri dönüş almayı bekleyebilirim?
Size mümkün olan en kısa sürede yanıt veririz. Raporunuz ile ilgili takip sorularımız olabileceğinden raporunuzu 1-2 günde bir gözden geçirmenizi öneririz.

Endişemi İngilizce dışında bir dilde bildirebilir miyim?
Evet, web sayfasında ve telefonda İngilizce dışında bir dilde bildirimde bulunabilirsiniz.

Yardım hattını aramak ücretli mi?
Hayır, iletişim numarası ücretsizdir. Ancak şu anda bir Uluslararası Arama Planına ihtiyacınız var. Bir taneye sahip olup olmadığınızdan emin değilseniz endişenizi paylaşmak için Hızlı Rapor formunu kullanmanızı öneririz.

Oluşturduğum raporu nasıl takip edebilirim?
Mevcut bir raporu takip edebilir veya ilave bilgi sağlayabilirsiniz. Önceden gönderilmiş bir raporun durumunu kontrol etmek için rapor kimlik numaranıza (“Rapor Anahtarı”) ve rapor parolanıza ihtiyacınız olacaktır.