الإبلاغ عن شكوى

للاستمتاع بتجربة إبلاغ أفضل، نوصيك باستخدام البلاغ السريع التالي. أو يمكنك بدلًا من ذلك اختيار التحدث مع مندوب مباشر .

هذه ليست خدمة للطوارئ

لا تستخدم هذا الموقع للإبلاغ عن الأحداث التي تشكل تهديدًا مباشرًا للحياة أو الممتلكات. حيث إن البلاغات المرسلة من خلال هذه الخدمة قد لا تحظى باستجابة فورية. إذا كنت بحاجة لمساعدة طارئة، يُرجى الاتصال بالسلطات المحلية المختصة.

دعم الطوارئ Last Mile
للمساعدة في مشكلات السلامة العاجلة على الطريق، يمكنك الوصول إلى فريق الطوارئ Last Mile عبر زر "مساعدة الطوارئ" في تطبيق Amazon Delivery.

خدمات الشحن والتوصيل
في الحالات التي تحتاج فيها إلى مساعدة في توصيل الشحنات أو الطرود، استخدم زر "الاتصال بالدعم" في تطبيق Amazon Delivery.

لا رد فعل

لا تتسامح Amazon مع الانتقام. يُحظر تمامًا الانتقام من الأفراد الذين يبلغون عن شكواهم بحسن نية أو يشاركون في تحقيق أو يشهدون في أي تحقيق.