Zgłoś Problem
W celu łatwiejszego złożenia zgłoszenia zalecamy użycie opcji szybkiego zgłoszenia. Można również wybrać rozmowę z agentem na żywo.
- Wybierz region, w którym miało miejsce zdarzenie:
Online
To NIE jest usługa ratunkowa
Nie należy używać tej strony do zgłaszania zdarzeń stanowiących bezpośrednie zagrożenie dla życia lub mienia. Na zgłoszenia przesłane za pośrednictwem tej usługi użytkownik może nie otrzymać natychmiastowej odpowiedzi. Jeśli potrzebujesz pomocy w nagłych wypadkach, skontaktuj się z lokalnymi władzami.
Wsparcie awaryjne Last Mile
Aby uzyskać pomoc w nagłych sprawach dotyczących bezpieczeństwa na drodze, można skontaktować się z zespołem ratunkowym Last Mile za pomocą przycisku „Pomoc w nagłych wypadkach” w aplikacji Amazon Delivery App.
Usługi wysyłkowe i dostawcze
W sytuacjach, gdy potrzebna jest pomoc w dostarczeniu paczek lub przesyłek, należy użyć przycisku „Wezwij pomoc” w aplikacji Amazon Delivery App.
Zapobieganie działaniom odwetowym
Amazon nie toleruje działań odwetowych. Działania odwetowe wobec osób, które w dobrej wierze zgłaszają problem, uczestniczą w dochodzeniu lub są świadkami w dochodzeniu, są surowo zabronione.