Telefon

Pentru o experiență mai bună de raportare, vă recomandăm să utilizați raportul rapid. În mod alternativ, puteți alege să discutați direct cu un agent

Acesta nu este un serviciu de urgență

Nu utilizați acest site pentru a raporta evenimente care prezintă o amenințare imediată asupra vieții sau a bunurilor personale. Este posibil ca rapoartele transmise prin acest serviciu să nu primească un răspuns imediat. Dacă aveți nevoie de ajutor de urgență, contactați autoritățile locale.

Asistență de urgență de ultim moment
Pentru ajutor cu probleme urgente legate de siguranța rutieră, puteți contacta Echipa de urgență de ultim moment prin butonul „Ajutor de urgență” din aplicația de livrare Amazon.

Servicii de expediere și livrare
Pentru situațiile în care aveți nevoie de asistență pentru livrarea pachetelor sau coletelor, utilizați butonul „Apelare asistență” din aplicația de livrare Amazon.

Fără represalii

Amazon nu tolerează represaliile. Represaliile împotriva persoanelor care raportează o problemă cu bună credință, care participă la o investigație sau care sunt martori în orice investigație sunt strict interzise.